Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

Données personnelles fournies directement

Quand vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez, vous pourriez nous fournir :

• Nom complet et coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone)
• Adresse postale pour l'envoi de documents ou de matériel pédagogique
• Informations sur votre parcours éducatif et vos objectifs financiers
• Préférences de communication et centres d'intérêt en matière d'investissement

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons certaines informations techniques :

• Adresse IP et type de navigateur utilisé
• Pages consultées et durée de visite
• Appareil utilisé (ordinateur, tablette, téléphone)
• Provenance de votre visite (moteur de recherche, lien direct)

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données uniquement pour des raisons légitimes liées à nos services éducatifs. Aucune vente de données à des tiers.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Le partage est limité et strictement contrôlé.

Prestataires de services

Nous travaillons avec quelques fournisseurs de confiance qui nous aident à gérer notre plateforme (hébergement web, traitement des paiements, outils d'analyse). Ces partenaires sont tenus par contrat de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pourrions divulguer vos renseignements si requis par la loi canadienne, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.

Vos droits sur vos données

La législation canadienne vous accorde plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Accès et rectification

Vous avez le droit de consulter les données que nous détenons sur vous et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Réponse garantie sous 30 jours.

Retrait du consentement

Si vous avez consenti à certaines utilisations de vos données, vous pouvez retirer ce consentement en tout temps. Cela pourrait affecter notre capacité à vous fournir certains services.

Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous conservons certaines données pour respecter les exigences fiscales et réglementaires canadiennes.

Opposition au traitement

Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données, notamment pour l'envoi de communications marketing. Un lien de désinscription figure dans chaque courriel promotionnel.

Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et surveillance active
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes internes

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques internes strictes de gestion des renseignements
• Audits périodiques de nos pratiques de sécurité

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)

Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site

Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous révisons périodiquement cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces changements constitue votre acceptation de la politique révisée.

Mineurs et protection des jeunes

Nos services éducatifs s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.